Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat berinteraksi dengan platform kami, melakukan pemesanan, atau menghubungi layanan pelanggan kami:

• Data Identitas & Kontak: Nama lengkap, alamat pengiriman, nomor WhatsApp (telepon), dan alamat email Anda.
• Detail Pemesanan: Informasi mengenai kebutuhan supply yang Anda beli (Daging Telur, Gas Elpiji & Air Mineral, Frozen Food, Custom Packaging, Es Kristal), volume pesanan, serta preferensi pengiriman Anda.
• Data Kemitraan: Nama usaha/toko, skala bisnis, dan kebutuhan operasional untuk pengiriman grosir/kemitraan teratur.

2. Penggunaan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk mendukung kelancaran operasional layanan supply Anda, antara lain:

• Memproses pesanan, menyiapkan produk, serta mengoordinasikan armada pengiriman agar tiba di lokasi Anda secara tepat waktu.
• Mengirimkan informasi konfirmasi pesanan, struk pembayaran digital, serta notifikasi status armada logistik kami.
• Menghubungi Anda terkait konsultasi desain kustom kemasan (untuk unit bisnis Siapin Packaging) atau verifikasi rute pengantaran.
• Meningkatkan kualitas pelayanan produk, stabilitas rantai pasok, serta navigasi kemudahan platform digital kami.

3. Perlindungan Keamanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah pengamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk menjaga keamanan data pribadi Anda dari akses tanpa izin, kehilangan, manipulasi, atau penyalahgunaan pihak ketiga. Seluruh jalur komunikasi data internal kami diproteksi menggunakan protokol enkripsi standar industri.

4. Pembagian Data Kepada Pihak Ketiga

Kita Suplai tidak akan pernah menjual, menyewakan, membagikan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Data pengiriman hanya dibagikan secara terbatas kepada kurir internal atau penyedia jasa logistik resmi yang bekerja sama dengan kami demi tujuan mengantarkan pesanan Anda secara aman.

5. Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie ringan pada peramban (browser) untuk mengenali sesi kunjungan Anda, menyimpan preferensi tampilan halaman, serta menganalisis lalu lintas data perayapan web guna menghadirkan performa landing page yang lebih cepat dan nyaman. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda kapan saja.

6. Hak Hak Pengguna

Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, mengoreksi ketidakakuratan data, atau meminta penghapusan riwayat informasi pribadi Anda dari sistem kami secara permanen. Anda dapat mengajukan permintaan ini dengan menghubungi admin resmi kami melalui email atau nomor WhatsApp yang tercantum pada platform.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi di platform Kita Suplai, jangan ragu untuk menghubungi perwakilan tim kami: